Forma errada de cobrar un servicio

Soy un propulsor del cumplimiento con el pago de los servicios, especialmente los provistos por instituciones del Estado, para consolidar la ciudadanía. Sin embargo, las instituciones deben reclamar sus derechos, luego de cumplir con sus deberes, de una forma correcta y respetar a los contribuyentes.

La Alcaldía de Santo Domingo Este ha iniciado un plan de gestión del cobro del servicio de recogida con el envío de un “acta de notificación” a munícipes, incluyendo a residentes en Los Prados de San Luis, para que se presenten a “regularizar su situación” en un plazo de 24 horas, a partir de la fecha de ese documento, con la amenaza o advertencia de embargar sus cuentas de ahorro o corrientes, en caso de no obtemperar a su llamado.

“En el caso de no obtemperar al presente requerimiento en el plazo previsto, tomaremos las medidas legales que nos confiere la ley, y especialmente las establecidas en el Código Tributario sobre privilegios para embargo u oposición a las cuentas corrientes o de ahorros”, advierte la comunicación, firmada por la licenciada Miguelina de Castro, encargada de Recaudaciones de la Alcaldía de Santo Domingo Este.

Esa misiva es dejada a munícipes, hasta sin el nombre del receptor, solo con la dirección de la vivienda, lo cual indica que esas personas nunca han firmado contratos con la Alcaldía de Santo Domingo Este, ni han acumulado deudas formales con esa institución por las cuales puedan ser perseguidas o embargadas sus cuentas bancarias, en los casos que apliquen.

Es plausible la intención de gestionar el pago del servicio de basura a menos de un año de las elecciones municipales.

No obstante, la forma correcta era con un acercamiento sincero con las comunidades a través de sus juntas de vecinos u otras organizaciones comunitarias, como suelen hacer las distribuidoras de electricidad cuando ejecutan un proyecto de rehabilitación de redes, gestión comercial y mejoría del servicio, con el apoyo de su área de Gestión Social Comunitaria, la cual fue instituida y fortalecida por organismos financieros internacionales, incluido el Banco Mundial.

El alcalde de Santo Domingo Este, Manuel Jiménez, debe revisar esa disposición y afinar con su equipo la manera de ser menos duro y más empático con los munícipes de esa demarcación, que también pagan impuestos con los cuales funciona ese cabildo.